钢管塔做到“三诚“一切问题都可迎刃而解

来源:钢管塔http://www.bz-shuntong.cn/ | 发布时间:2019-11-15 | 浏览次数：

    钢管塔厂家处理危机的基本原则之一是真诚沟通，这里的真诚指“三诚”，即诚意、诚恳、诚实，如果钢管塔厂家做到了这“三诚“，则一切问题都可迎刃而解。
    (1)、诚意；在事件发生后的第一时间，钢管塔厂家应向公众说明情况，并致以歉意，从而体现钢管塔厂家勇于承担责任、对消费者负责的企业文化，赢得消费者的同情和理解。
    (2)、诚恳；钢管塔厂家一切应以消费者的利益为重，不回避问题和错误，及时与媒体和公众沟通，向消费者说明消费者的进展情况，重拾消费者的信任和尊重。
    (3)、诚实；诚实是钢管塔厂家危机处理关键也有效的解决办法，我们会原谅一个人的错误，但不会原谅一个人说谎。文章来源钢管塔http://www.bz-shuntong.cn/。
 

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